Een mooie zomer gewenst!
Regio na regio begint vanaf volgende week aan de zomervakantie. Het INK wenst iedereen een heel mooie tijd toe. Nieuwe ervaringen, nieuwe contacten, nieuwe vergezichten en….rust.
Je kijkt er vast al naar uit, maar schrijf je voor het zover is even in voor een van onze activiteiten. Heb je dat ook vast geregeld!
Veel plezier!
Ruud Stassen, Hanna Jertz en Elvira Franso
Webinars
Het INK organiseert in augustus en september een aantal webinars over het INK- en het EFQM-model. In deze webinars staan centraal: het INK- en het EFQM-model, het opleiden van de managers van morgen en het beoordelen van de kwaliteit van je organisatie via een assessment light, of Rapid Review.
Aan deze webinars zijn geen kosten verbonden.
INK- en EFQM-model
In één uur de kern van het INK- en EFQM-model doorgronden. Toelichting op de inhoud en de toepassingsmogelijkheden van de modellen. Ruimte voor vragen over toepassing in je eigen organisatie.
Data: 20 augustus of 4 september, aanvang: 09.00 uur
Opleiden van de managers van morgen
Het INK- en het EFQM-model wordt door duizenden organisaties in inmiddels 39 landen toegepast als leidraad bij verbetering en vernieuwing. Het INK vindt het belangrijk kennis over het INK- en EFQM-model over te dragen aan de managers van morgen. Tal van HBO-instellingen besteden al aandacht aan deze modellen in hun curricula. Om deze instellingen te ondersteunen biedt het INK een eendaagse module die ingaat op de basiskennis over de modellen, de toepassing ervan en de benchmarkdata die inmiddels wereldwijd zijn verzameld. Afsluiting van de module met een certificaat van deelname is mogelijk. Ben je docent in het HBO en wil je meer weten over de mogelijkheden?
Data:
25 september, aanvang 09.00 uur of
30 september, aanvang 16.00 uur
Beoordelen van je organisatiekwaliteit
Inzicht in de huidige prestaties van je organisatie is essentieel om met vertrouwen en kennis van zaken beslissingen te nemen die leiden tot blijvende verbetering. Bij INK en EFQM bieden we praktische, door experts geleide assessments die organisaties helpen om een duidelijk en gestructureerd beeld te krijgen van waar ze nu staan en waar ze zich op moeten richten om te verbeteren en te transformeren. Onze assessments zijn gebaseerd op het internationaal erkende EFQM-model en op het INK-model. Ze zijn er in verschillende vormen, afgestemd op de verschillende stadia van volwassenheid en ambitie. De lichtste vorm is het assessment light, of zoals EFQM het noemt: de Rapid Review.
De Rapid Review is ontworpen met het oog op snelheid, efficiëntie en eenvoud en is ideaal voor managementteams die gericht, hoogwaardig inzicht willen zonder veel tijd of middelen te investeren. De review wordt ondersteund door één of twee INK/EFQM-assessors en omvat een begeleide zelfbeoordeling, interviews en focusgroepen. Het resultaat is een rapport waarin de belangrijkste sterke punten en verbeterpunten worden belicht. Dit rapport fungeert als een krachtige katalysator voor interne afstemming en strategische planning. Op basis van de behaalde resultaten kunnen organisaties erkenning krijgen van EFQM/INK met 1 of 2 sterren voor duurzame prestaties – een duidelijk signaal van hun streven naar uitmuntendheid en verbetering.
Als u meer wilt weten over de Rapid Review, schrijf je dan in voor het webinar
Data:
09 september, aanvang 09.00 uur of
11 september, aanvang 16.00 uur
EFQM-assessment in China (1)

De European Foundation for Quality Management (EFQM) heeft zijn vleugels tot ver buiten Europa uitgeslagen. Inmiddels zijn 39 landen aangesloten bij EFQM van Zuid-Amerika tot Azië. Het in 2025 vernieuwde EFQM-model wordt wereldwijd erkend als standaard voor het ontwikkelen en assessen van organisaties. Namens EFQM nam ik deel aan een assessment in China. Ik was benieuwd hoe begrippen als feedback en continu verbeteren en vernieuwen inhoud krijgen in een Chinees bedrijf. In de komende nieuwsbrieven zal ik verslag doen. Hoe is het intussen in Europa? De noodzaak tot productiviteitsverbetering staat op de agenda, maar pakken we stevig genoeg door? Het INK-managementmodel en het EFQM-model kunnen daar behulpzaam bij zijn. We zijn er bij het INK om je er nader over te informeren. Contact ons via ink@ink.nl of 088-12 66 888.
Ruud Stassen
Het moet beter en het kan beter!
Er gaat een heleboel goed in je organisatie, maar er kan nog zoveel beter!
Het Instituut Nederlandse Kwaliteit (INK) en de European Foundation for Quality Management (EFQM) hebben een model ontwikkeld om organisaties die willen verbeteren en vernieuwen te ondersteunen. Zo’n 2.000 professionals uit 39 landen hebben aan het model meegewerkt en enkele honderden organisaties gebruiken het al. Tools en scans bieden je inzicht in de kwaliteit van je organisatie. Begeleiding bij de toepassing ervan is beschikbaar bij het INK.
Deelnemers = organisatievernieuwers

Meer over Jeroen: zie LinkedIn.
In onze community van organisatievernieuwers delen we inspirerende verhalen van professionals die écht het verschil maken binnen hun organisatie.
In deze video deelt Jeroen Vaartjes MA, Business Excellence & Global QA Manager bij Wittenburg Group, hoe hij het INK-gedachtengoed succesvol inzet om koers te houden in een steeds complexere wereld.
💡 Van klantverwachtingen tot wet- en regelgeving, van duurzaamheid tot strategie: alles moet sneller, beter en méér. Hoe blijf je dan als organisatie wendbaar, doelgericht én toekomstbestendig?
Jeroen laat zien hoe het INK-model helpt om structuur, balans en focus te brengen. Hoe je mensen ruimte en richting geeft, en hoe je daarmee duurzame verbetering tot stand brengt.
🎬 Bekijk de video.
En wil je meer weten over onze community van organisatievernieuwers? Ontdek het hier.
Net als de andere testimonialvideo’s zijn ook deze video’s gemaakt doorPetra Bom en Marco Bakker van VidéPro B.V.
ACTION-LEARNING met het INK- en EFQM-model 2025
Je bent op zoek naar een aanpak voor de ontwikkeling van je organisatie. Een aanpak die medewerkers in beweging zet. Die een frisse blik op kansen en de uitdagingen van de organisatie oplevert. Een aanpak die leidt tot een concreet actieplan. In de ééndaagse training ‘Action learning met het INK- en EFQM-model’ helpen we je zo’n ontwikkelaanpak op te stellen. De docenten hebben talloze organisaties groot en klein, publiek en privaat hierbij ondersteund. Zij bieden je hun rijke praktijkervaring, zodat je meteen meters kunt maken. Deze training is tevens de EFQM Certified Model Foundation Course.
De training wordt afgesloten met een test en diploma.
Data: 4 september en 6 november
De kosten voor deelname aan deze trainingsdag bedraagt € 749,– excl. BTW.
Waarom werken met ons
We helpen mensen in organisaties op weg naar business excellence, zodat zij continuïteit en veerkracht ontwikkelen en samen met belanghebbenden groei van waarde realiseren.
Op weg zijn naar business excellence betekent je eigen kracht kennen en weten wat de behoeften van belanghebbenden zijn. Wij snappen wat ervoor nodig is vanuit die kennis waarde te creëren. We helpen een visie en een cultuur van samenwerking en succes te ontwikkelen. We helpen de balans te vinden tussen presteren in het nu én tegelijkertijd veranderen met het oog op de toekomst. Veerkracht te ontwikkelen in een veranderende omgeving. We zetten onze kennis en die van onze partners in, ons rijke internationale netwerk en de lessen opgedaan in de samenwerking met honderden leiders en organisaties.

EFQM-model 2025
Het EFQM-model onderging in 2019 een drastische vernieuwing. Inmiddels zijn we vier jaar verder en is er in de wereld heel wat veranderd. Dat was de reden om het model op een aantal aspecten aan te punten. Hybride werken, impact van AI, de rol van leiderschap in veranderprocessen, om er maar een paar te noemen. De basisstructuur van het model is ongewijzigd gebleven.
De brochure van het EFQM-model 2025 te bestellen via deze link.
Publicaties
De filosofie, toepassing en inhoud van het INK/EFQM-model zijn verwoord in praktische publicaties. Deze stellen u in staat om zelf kennis op te doen en het model in uw organisatie toe te passen. Ook leiderschap, risicomanagement, ketensamenwerking en MVO worden belicht.
Mocht u vragen hebben over de inhoud van INK-producten, stuur dan een mail naar ink@ink.nl