Elke organisatie moet vooruitkijken, anticiperen op de toekomst. Dus komt er een veranderplan, een nieuwe visie, een frisse strategie – en wie weet zelfs een nieuwe set kernwaarden. Maar dan?

Te vaak blijkt dat oude patronen hardnekkig zijn. Mensen blijven doen wat ze altijd deden. En niemand spreekt elkaar erop aan als het tóch weer op de vertrouwde manier gaat. Hoe doorbreek je zulke patronen?

Aukje Nauta laat zien hoe cruciaal het vrijmoedige gesprek is bij iedere verandering. Daarbij speelt één emotie een sleutelrol: eerst vervelend en pijnlijk, maar mits goed benut een bron van kracht. Welke emotie dat is, en hoe je die kunt inzetten om organisaties écht vooruit te helpen? In haar keynote onthult ze het – onderbouwd met wetenschappelijk onderzoek, prikkelende verhalen en pijnlijk-humoristische voorbeelden.