De INK Update was een groot succes. De scores in de evaluatie konden haast niet hoger.  Wat we gehoopt hadden gebeurde: organisatiIevernieuwers die leren, delen, inspireren en ontmoeten.

Een aantal deelnemers was vroeg uit de veren en Ronald Stevens praatte hen bij over het INK- en EFQM-model en de toepassingsmogelijkheden van deze modellen.

In de parallelsessies die volgden daagde Erwin van de Pol (Rijnconsult) de deelnemers uit tot een reflectie op hun rol als intern adviseur. Aan de hand van een simulatie testten de deelnemers het effect van hun adviesstijl. Goed om rekening mee te houden als je adviseert aan lijnmanagement dat vaak in een andere werkelijkheid leeft dan de intern adviseur. Onder de aanwezigen een directeur die niet schroomde om de scherpte in de discussie te houden 😊. Deelnemers onderzochten wat hun professionele handtekening is en wat ze kunnen verbeteren om effectiever te zijn in hun advisering.

Renco Bakker (BPM Consult) begeleidde in de andere parallelsessie de deelnemers bij het opstellen van een procesanalyse. Deelnemers gebruikten daarvoor het door BPM Consult ontwikkelde Procescanvas. Mooi om te zien hoe deelnemers door stap voor stap de kernvragen van dit Canvas in te vullen verbetermogelijkheden konden inventariseren. Niet in de laatste plaats omdat het Canvas als communicatiemiddel collega-deelnemers in staat stelde om feedback te geven en door te vragen. Aan het eind van de dag gingen de A-nul canvassen mee naar huis als concrete opbrengst!

Jeroen Vaartjes gaf namens het INK toelichting op de uitkomsten van de Stand-van-het-land-enquête en de Mentimeter-inventarisatie, die de input voor het Programma Organisatievernieuwers 2025 vormen. In 2025 besteden we aandacht aan co-creatie met belanghebbenden (4 april), toepassing van nieuwe technologieën (Digitalisering en AI; 13 juni), het verschil maken met excellente dienstverlening (19 september) en INK update 2025: strategische resultaten boeken en medewerkers aantrekken, binden en boeien om de organisatie voor te bereiden op de toekomst (28 november).

Rens Van Loon (emeritus hoogleraar Dialogical Leadership aan de School of Humanities and Digital Sciences, Tilburg University) pakte de draad op die Erwin in de ochtend had gesponnen: Wat is jouw professionele handtekening als veranderaar/adviseur? En hoe kun je vanuit de positie die je inneemt de constructieve dialoog inzetten?  We hebben een autonome visie, maar zijn tegelijkertijd een relationeel afhankelijk mens. We zijn heel bedreven in het discussiëren, maar helpt ons dat verder als we ‘wicked problems’ moeten oplossen in onze organisatie. Rens liet de deelnemers reflecteren op de vraag of zij de constructieve dialoog in hun praktijk inzetten en wat erbij komt kijken om dat goed te doen: luisteren, respect tonen, je oordeel uitstellen en..je stem laten horen.