Artikel 'INK-managementmodel en Novius- raamwerk: een doeltreffende combinatie' (INK en Novius)
Onderstaand artikel is gepubliceerd in vakblad Kwaliteit in Bedrijf, Editie 3, april 2012
Auteurs: Ruud Stassen (INK) en Bart Albers, Tjerk Hobma en Marije de la Paz (Novius)